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※テキストはWikipedia より引用しています。

ECサイトを使うお客様にとって「欲しいものが好きな時に手に入る」のは大きな要素です。注文された商品を迅速かつ丁寧に発送することが今日のECサイトに求められています。ただし、発送業務が忙しくて本業がおろそかになれば本末転倒です。新しく生まれたサービス「発送代行」を使って今ある課題を解決しましょう。依頼できる範囲は業者ごとに違いますが検品や梱包などあらゆる業務を任せられます。委託することで自社の業務に左右されることなくすばやく商品を発送することができるのです。取扱商品によってダンボールや緩衝材を使い分ける必要はありません。業者は物流のプロなのでどのような梱包が適しているかノウハウを蓄積しています。外注で適切な管理を行ってくれるのは安心できるポイントといえるでしょう。商品にサンプルやチラシを同梱させることもできます。毎回同梱するものが違っても発送代行ではOKです。ミスがなくなり他のキャンペーンも企画しやすくなるでしょう。物流のプロなので在庫状況の確認や商品ごとの適切な管理も任せられます。煩雑な業務であっても発送代行にお任せです。ただし、発送業務を外部に委託すれば個人情報も提供することになります。業者側も個人情報の管理は徹底していますがいつどこで漏洩するかはわかりません。評判のいい信頼できる業者であっても同様です。この手のリスクをどれくらい許容するかで委託するか否か変わってきます。ホームページなどで管理体制がどうなっているかはきちんと確認しましょう。口コミで評判を調べるのも忘れないでください。どの企業も発送代行を依頼するのが必須というわけではありません。今置かれている状況や課題と照らし合わせて考える必要があります。1日に行っている業務ので、発送業務はどれくらいの割合を占めているかを算出しましょう。発送業務が煩雑化しすぎるとかえって余計なコストがかかってしまいます。一連の流れができているとまた再構成するのはなかなか難しいです。
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